Документ
Политика конфиденциальности
Как студия танцев «Шаги двоих» собирает, хранит и использует персональные данные посетителей сайта.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта студии танцев «Шаги двоих» (далее — Сайт, Оператор).
Используя Сайт и отправляя формы обратной связи, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой и согласны с условиями обработки указанных вами данных в объёме, необходимом для обработки заявки и связи с вами.
Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает через Сайт, в том числе через форму «Записаться», разделы контактов и ссылки на мессенджеры.
2. Оператор
Оператором персональных данных является студия танцев «Шаги двоих».
- Адрес:
- Телефоны:
Актуальные контакты также указаны на главной странице Сайта в блоках «Контакты» и в подвале сайта.
3. Какие данные мы обрабатываем
Через форму обратной связи на Сайте Оператор может получать:
- имя (как вы его укажете);
- номер телефона;
- технические сведения о факте отправки заявки (дата и время, служебные статусы обработки на сервере).
Мы не запрашиваем паспортные данные, платёжные реквизиты, сведения о здоровье и иные специальные категории данных через Сайт. Если вы самостоятельно сообщите дополнительную информацию в переписке, она будет обрабатываться только в рамках вашей заявки.
4. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:
- обработка заявки на обратный звонок или запись на занятие;
- связь с вами по телефону или в мессенджерах по поводу услуг студии;
- уточнение деталей записи, расписания и условий занятий;
- ведение учёта обращений и улучшение качества сервиса;
- исполнение требований законодательства, если они применимы к Оператору.
Мы не используем ваши данные для массовой рекламной рассылки без отдельного согласия.
5. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании:
- вашего согласия, выраженного при отправке формы (отметки о согласии и отправке заявки);
- необходимости связи с вами для исполнения вашего запроса (обратный звонок, запись, консультация).
Вы вправе отозвать согласие, направив обращение Оператору по контактам, указанным в Политике. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва.
6. Как мы обрабатываем и храним данные
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — в объёме, необходимом для целей Политики.
Заявки могут сохраняться на сервере Сайта (в защищённом хранилище) и/или передаваться сотрудникам студии для обработки звонка. Доступ к данным имеют только лица, которым это необходимо для работы с заявками.
Срок хранения — до достижения цели обработки (как правило, до завершения коммуникации по заявке) либо до отзыва согласия / требования об удалении, если иное не требуется для защиты прав Оператора или по закону. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.
7. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для их маркетинга. Передача возможна только в случаях:
- если это необходимо техническому подрядчику для работы Сайта или хостинга (по поручению Оператора);
- если вы сами инициировали переход в мессенджер (Telegram, WhatsApp, MAX) — далее действуют правила соответствующего сервиса;
- если передача требуется по закону или законному запросу уполномоченных органов.
8. Файлы cookie и технические данные
Сайт может использовать технические механизмы, необходимые для корректной работы интерфейса (например, состояние меню, воспроизведение медиа). Аналитические и рекламные трекеры на текущий момент не заявлены как обязательная часть Сайта.
При подключении сторонних виджетов (карта, видео, шрифты с CDN) соответствующие сервисы могут получать технические данные вашего браузера в рамках своей политики. Использование Сайта означает согласие на необходимую техническую передачу для отображения таких элементов.
9. Защита данных
Оператор принимает разумные организационные и технические меры: ограничение доступа, хранение заявок вне публичной директории сайта, использование защищённых каналов при администрировании. Вместе с тем ни один способ передачи данных через интернет не гарантирует абсолютную безопасность; вы принимаете связанные с этим риски.
10. Ваши права
Вы вправе:
- получить сведения об обработке ваших персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку;
- направить обращение или жалобу Оператору по контактам из раздела 2.
Для идентификации запроса Оператор может попросить подтвердить, что обращение исходит от вас (например, с номера телефона, указанного в заявке).
11. Данные несовершеннолетних
Услуги студии могут быть интересны семьям с детьми. Если заявку подаёт родитель или законный представитель, он подтверждает правомерность указания контактов и согласие на обработку данных в целях записи ребёнка на занятия. При необходимости Оператор уточняет детали напрямую с представителем.
12. Изменение Политики
Оператор может обновлять Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Дата редакции указана в начале документа. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с обновлённой Политикой в части, применимой к новым действиям на Сайте.
13. Контакты по вопросам данных
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей Политикой, обращайтесь в студию «Шаги двоих» по телефону +7 (949) 693-76-33 или через мессенджеры, указанные на Сайте.